疫情防控期间，为减少人员聚集流动，保障各类市场参与主体的健康与安全，齐鲁股权登记结算/客户服务部开辟了包括商业银行登记托管及确权等功能在内的在线服务系统，通过服务热线、电子邮件、官方网站、微信公众号、邮寄快递、视频影像等多种方式，有效满足客户业务需求。

为满足商业银行完成股权托管的需要，近日，齐鲁股权登记结算部/客户服务部采用多种途径对接位居菏泽的山东东明农村商业银行股份有限公司，积极推进该商业银行托管业务通过人员无接触线上模式进行，并开辟绿色通道争取尽快完成托管流程。

3月9日，山东东明农村商业银行股份有限公司完成在齐鲁股权交易中心的登记托管，整个流程用时仅4天，体现了齐鲁股权多年深耕商业银行服务，具备专业的应对风险管控的能力。

为了认真贯彻落实公司党委关于实现产品服务模式转型的决策部署，避免疫情影响到业务的正常开展，齐鲁股权一刻也没有停止对客户的服务工作。齐鲁股权登记结算/客户服务部在疫情期间成立了“银行政策速递宣传队”，针对挂牌企业面临的资金紧张问题，主动帮助企业对接已经托管的多家城商行、农商行等商业银行，汇总整理包括“信贷绿色通道”、“利率优惠”、“疫情期间不抽贷不断贷”、“防疫抗灾专项贷款”等15项优惠政策，及时推送给有需求的企业，帮助企业缓解资金短缺的压力。

疫情面前，主动担当。齐鲁股权将持续提供优质服务，保障业务持续有序推进。（信息来源：齐鲁股权）